Vender en línea también tiene reglas: lo legal y lo fiscal en México

 Mucha gente piensa que vender por internet es “más libre” que tener un local. En realidad, las reglas son las mismas y algunas son especiales para lo digital. Aquí te las cuento sin tanto lenguaje de abogado.

Las leyes que te tocan

  • Código de Comercio: tiene un apartado completo sobre comercio electrónico (artículos 89 al 114). En pocas palabras, dice que los mensajes, correos y firmas electrónicas valen legalmente. Está inspirado en una ley modelo de la ONU (UNCITRAL).
  • Código Civil Federal: reconoce que puedes aceptar un contrato por internet. Cuando alguien da clic en “comprar”, el acuerdo es tan válido como si firmara en papel.
  • Ley Federal de Protección al Consumidor: te pide ser clara con tus clientes. Precio final, costo de envío, cómo funcionan las devoluciones y cómo contactarte. Quien vigila esto es la Profeco.
  • Ley de protección de datos personales: en marzo de 2025 entró en vigor una nueva ley que reemplazó a la de 2010, y las funciones del INAI, que desapareció, ahora le tocan a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (Crowe, 2025; DPL News, 2025). Para ti significa dos cosas: tener un aviso de privacidad y respetar el derecho de tus clientes a consultar, corregir o borrar sus datos.
  • NOM-151: indica cómo guardar tus documentos digitales para que sirvan como prueba si algún día los necesitas.

Lo que toca con el SAT

  • IVA: es el 16% que se suma al precio de lo que vendes.
  • ISR: es el impuesto sobre lo que ganas.
  • Desde 2020 existen reglas especiales para quien vende a través de plataformas digitales.
  • Lo nuevo de 2026: la retención de ISR para personas físicas que venden en plataformas subió de 1% a 2.5%, y en IVA la plataforma te retiene 8% si tienes RFC, o 16% si no lo tienes (Mercado Pago, 2026). Además, si no das tu RFC, la retención de ISR puede llegar al 20% (Basham, 2026). ¡Por eso vale la pena darte de alta!
  • Facturas: si tus clientes te las piden, necesitas tu RFC. Si estás empezando, el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO) suele ser el más sencillo.

Tu lista para estar en regla

  • Date de alta en el RFC.
  • Publica tu aviso de privacidad.
  • Deja a la vista tus reglas de envío y devolución.
  • Guarda comprobantes de tus ventas.
  • Si tienes dudas sobre tu régimen, pregúntale a un contador.

Referencias

Basham, Ringe y Correa. (2026, 22 de enero). Plataformas digitales. https://basham.com.mx/plataformas-digitales/

Crowe México. (2025). Nueva Ley Federal para la Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. https://www.crowe.com/mx/noticias/ley_federal_pdppp_consultoria

DPL News. (2025). Una nueva era en la protección de datos personales en México. https://dplnews.com/una-nueva-era-en-la-proteccion-de-datos-personales-en-mexico/

Mercado Pago. (2026). Cambios fiscales 2026 en México: guía para contribuyentes y negocios. https://www.mercadopago.com.mx/blog/cambios-fiscales-mexico

Código de Comercio. (2024). Diario Oficial de la Federación.

Ley Federal de Protección al Consumidor. (2024). Diario Oficial de la Federación.

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